Retourbeleid

Bijgewerkt: 13 juli 2026

14 dagen retourrecht

Conform EU-richtlijn 2011/83/EU hebt u 14 kalenderdagen recht om uw aankoop terug te geven zonder opgave van redenen.

Retourproces

1. Stap 1: Neem contact op met info@youthafaunaix.world of +31 20 891 4756 om de retour aan te melden
2. Stap 2: Verpak het product zorgvuldig en verzend het terug (verzendkosten voor u)
3. Stap 3: Wij controleren de retourzending
4. Stap 4: Geld wordt teruggestort binnen 14 dagen na ontvangst (excl. verzendkosten)

Voorwaarden

Retour is alleen mogelijk als:

• Het product ongebruikt is
• Bij voedingssupplementen: de verpakking onopend is (wettelijk vereist)
• Het product zich in originele staat bevindt

Verzendkosten

Verzendkosten voor retour zijn voor uw rekening. Terugbetaling is exclusief originele verzendkosten, tenzij retour onze schuld is.

Terugbetaling

Terugbetalingen geschieden via dezelfde betaalmethode als de originele aankoop. Dit kan 5-10 werkdagen duren na verwerking.

Uitsluitingen

Geen retour mogelijk voor:

• Producten waarin duidelijk is getekend
• Producten waar de garantie is verspeeld door mishandeling

Vragen?

Neem contact op: info@youthafaunaix.world